Veelgestelde vragen
Heb je een vraag? Grote kans dat je hier al het antwoord vindt! We hebben de meest voorkomende vragen voor je op een rijtje gezet om je snel verder te helpen.
Veelgestelde Vragen
Verkleuren de sieraden?
Nee al onze sieraden zijn met hoge kwaliteit stainless steel gemaakt, dus verkleuren niet!
Kan ik mijn bestelling retouneren?
Om hygiënische redenen kunnen sieraden niet worden geretourneerd. Twijfel je of is er een probleem? Neem gerust contact met ons op!
Hoe lang duurt de levering?
Onze sieraden worden binnen 3 tot 4 werkdagen verzonden. Zodra je bestelling onderweg is, ontvang je een trackingnummer om je pakket te volgen.
Hoeveel kost de verzending?
Bij ons zijn de verzend kosten maar €4,25- met track en trace en bij een bestelling van €29 of meer is verzing gratis!
Probleem met de verzending?
Heb je je bestelling niet ontvangen of is er iets misgegaan met de levering? Neem dan direct contact met ons op. We helpen je graag om het probleem zo snel mogelijk op te lossen!
Kan ik mijn bestelling annuleren of wijzigen?
Je kunt binnen 24 uur na je bestelling contact met ons opnemen om te annuleren of wijzigingen door te geven. We doen ons best om dit voor je te regelen, maar kunnen dit niet garanderen!
Heeft u nog vragen?
Neem gerust contact met ons op via e-mail om overige vragen te stellen. We staan klaar om al uw vragen te beantwoorden.
We proberen altijd binnen 1-2 werkdagen terug te komen bij u!